北京京邮普泰通讯设备有限公司选用维服系统解决方案

北京京邮普泰通讯设备有限公司作为Apple授权服务提供商,为满足内部管理及运营支撑需要,以及实现与Apple GSX数据对接,经过多方比选,最终选用维服系统作为内部运营管理支撑系统。 维服系统实现Apple GSX对接的同时,还有完善的Apple售后业务的流程管理、库存备件管理以及针对性极强的统计分析报表,并能够随Apple GSX及其售后业务变化而更新优化,对内部运营管理起到有效的帮助与提升。 自2014年启用至今,京邮普泰售后管理团队对维服系统表示高度认可,一致认为将维服系统作为其长期业务合作伙伴。


中国电信(澳门)有限公司采用维服系统解决方案

中国电信(澳门)有限公司负责天翼电信终端产品销售及售后相关业务。 为了更高效的整合澳门地区天翼电信终端售后服务资源,在2015年7月,经过多方比选,维服系统被中国电信(澳门)有限公司售后服务团队选定为本地区天翼电信终端售后管理系统,负责运营管理及支撑本地售后业务。 维服系统项目团队紧密配合,通过自身专业化的背景,过硬的技能素养,丰富的业务实施经验,在短期内即与中国电信(澳门)有限公司售后服务团队完成业务梳理整合,系统部署,推广应用的工作,得到公司相关领导的高度肯定与认可。


中国移动终端公司采用维服系统解决方案

中国移动通信集团终端有限公司售后服务IT系统项目,按照比选采购文件规定的评审办法及相关规定的要求,于2013年9月27日完成。上海维服信息技术有限公司(下称:“维服系统”)成为该项目中标方。 “维服系统”在项目中标后,即刻与终端公司该项目相关人员共同展开工作。双方共同梳理了符合中移动集团及终端公司总体业务发展要求,面向中国移动自主品牌及众多综合品牌(如:三星、中兴、华为、酷派、联想等)的全体系、一体化售后服务系统的组织架构、业务体系、供应链管理等方面的多元化需求。 “维服系统”凭借自身丰富的业务经验,完善的产品储备,专业的人员素养,周密的部署安排,在中标后短短1个月内(2013年10月底),即在位于北京的中国移动终端公司总部向全国31个省分公司及总部项目组人员提供中国移动自主品牌的售后业务及系统培训。于2013年11月,中国移动自主品牌售后业务成功完成系统上线,并始终保持稳定运营。 随即,“维服系统”于2013年12月起,按照终端公司总部的总体业务发展规划,陆续在全国各省分逐一完成综合品牌的售后业务系统上线,始终保持100%的上线成功率,并始终稳定运营。 饮水思源,“维服系统”感谢在项目推进过程中,各级领导给予的关心与支持。立足未来,“维服系统”积极进取,紧密配合中移动集团及终端公司整体战略发展,共同创建和谐生活。


天翼电信终端公司广东分公司采用维服系统解决方案

天翼电信终端有限公司广东分公司负责天翼电信终端产品销售及售后相关业务。 为了更高效的整合广东省内天翼电信终端售后服务资源,在2013年12月,经过多方比选,维服系统被广东分公司售后服务团队选定为全省天翼电信终端售后管理系统,负责运营管理及支撑全省售后业务。 维服系统项目团队紧密配合,通过自身专业化的背景,过硬的技能素养,丰富的业务实施经验,在短期内即与广东分公司售后服务团队完成业务梳理整合,系统部署,全省推广应用的工作,得到分公司相关领导的高度肯定与认可。


联通华盛全国售后服务管理系统采用维服解决方案

联通华盛通信有限公司是中国联合网络通信有限公司旗下负责定制终端及业务的采购、销售与服务的全资子公司。主要经营的产品范围为手机、上网卡、上网本及其他无线或有线通信终端产品。目前已在全国31个省、市、自治区以及全国300个地市级城市设立了分支机构。随着业务的高速增长,亟需专业的售后管理系统支撑全国售后服务管理运营需要。 联通华盛总部经过多轮必选,最终牵手售后管理领域专业系统供应商——“维服手机售后管理系统”。 “维服系统”经过与联通华盛总部售后团队的多次沟通交流,从联通华盛全国业务特性出发,为其量身打造了一套适用全国多层级管理架构,满足总部对下属各省分公司及自有营业厅与合作营业厅统一管理的要求。2013年4月系统上线运营,已覆盖多个省分公司及各类服务网点,为联通华盛全国售后服务布局长远发展打下坚实的基础。


珠海市行者云计算技术有限公司牵手维服售后服务管理系统

珠海市行者云计算技术有限公司(HIKe Mobile),简称HIKe,是一家专注于高性能移动互联设备和业务研发的移动互联网公司。公司核心业务能力集中在: HIKe移动终端整机研发基于云的移动互联网业务、终端零部件的研发生产。 2012年12月,随着HIKe多核智能手机的上市,秉承互联网在线营销与线下体验店互动的潮流模式,面向全国的售后服务体系也在同步建设中。 HIKe品牌售后管理团队,经过多方比较,选择了成熟稳定的维服手机售后管理系统。希望通过维服系统丰富的售后管理经验,支持其全国售后服务网络体系的打造与运营。 维服系统依托自身专业优势,在短时间内,为HIKe品牌提出的“7天退货、15天换货”理念及全国二百余家售后服务网点提供全方位的运营管理支撑。


创新诺亚舟电子(深圳)有限公司牵手维服移动终端产品售后服务管理系统

创新诺亚舟电子(深圳)有限公司成立于2004年6月,注册资金3300万元美金,是诺亚舟教育控股有限公司(纽交所上市企业,股票代码“NED”)旗下的全资子公司,专业从事诺亚舟教育电子产品的硬件生产、销售及售后服务工作。在强大的软硬件及人才队伍支持下,诺亚舟产品线得到了不断完善,到目前为止,已拥有包括:网络学习机、学生电脑、电子词典、点读机、数码复读机、汉语学习机、点读笔、早教机等在内的品种齐全的教育电子产品,是国内领先的教育辅助内容及服务提供商。 维服很荣幸为诺亚舟提供全套售后服务管理系统,全面支持全国售后服务网络的运营和管理。


厦门纵横集团通信服务有限公司采购上海维服手机售后服务连锁版管理系统

厦门纵横集团通信服务有限公司是目前厦门市唯一一家从事中国电信全业务代营代办的专业通信运营商,2012年,公司成为福建省电信指定的全省范围内两大CDMA终端手机维修换机中心之一。维服系统为其打造整套售后服务管理系统,支撑其在福建全省范围的连锁售后管理。


中国移动通讯集团终端公司江西分公司签约维服移动终端产品售后管理系统

中国移动终端公司江西分公司管理江西省旗下十一个地市几十家客户服务中心,对接数十个手机品牌,衔接众多服务商及经销商。 上海维服为江西终端公司提供售后服务系统支持,全面管理属下网店的业务运营,并全面支持各个品牌厂商的业务承接,很好的支撑了整个业务的运作,为江西移动的消费者提供优质的售后服务体验。


广州百思达通讯科技有限公司采购上海维服手机售后服务管理系统

广州百思达作为广东地区最大的手机售后服务提供商之一,旗下运营三十余家客户服务中心,采购上海维服手机售后服务管理系统企业版,提升公司业务管理品质,更好的支持了旗下服务网点的业务运作能力。