• 售后服务全过程化管理
    服务通
    帮助售后服务部门通过工单管理、备件库存等功能减少售后服务管理漏洞

    让员工提高效率,更好的服务于客户
  • 一体化售后服务管理系统
    服务通
    集成售后供应链,采购、核销、对上、对下管理

    让整个售后服务更全面

帮助企业快速构建客户服务业务。实现订单管理、核销管理、 额度管理、服务工单、库存采购等业务环节,有效节约服务成本,增加客户满意度!

核心功能

订单管理

售后网点下单订货,掌握实时状态,了解各个节点,避免漏单、错单

核销管理

零配件核销,了解往来核销的各个节点

工单管理

售后服务工单管理,了解发生售后的产品每一个故障、如何维修等情况

库存管理

库存数据实时显示,了解库存变动明细,避免库存数量不足

额度管理

售后网点使用信用额押金管理,库存与额度的挂钩,避免库存呆滞

信息发布

发布公司政策通告,发送各类服务信息,信息实时同步