SaaS给售后行业带来的震动

发布时间: 2017/11/10 9:39:00

SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式,系统厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

    SaaS有什么特别之处呢?其实在云计算还没有盛行的时代,我们已经接触到了一些SaaS的应用,通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统,可以使用E-mail,我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。网站上,无需在本机安装,打开浏览器,注册帐号,可以随时随地通过网络来使用这些软件编辑、保存、阅读自己的文档。对于用户只需要自由自在地使用,不需要自己去升级软件、维护软件等操作。

    SaaS提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。

    软件即服务已成为了流行的趋势,整个SaaS的范畴涵盖了广泛的用户可以获取并利用的应用,而SaaS的普及也代表着在未来随着互联网的发展,用户不必再投资于任何服务器或是自己的设备上安装任何软件。

 

   SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同,它是未来的发展趋势。相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征:SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外,大量的新技术,如Web Service,提供了更简单、更灵活、更实用的SaaS。

    另外,SaaS供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的,因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务,而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。

    当前,软件产业面临着产品同质化、客户需求多样化的激烈竞争,软件产业的发展也出现了产业链停滞徘徊的局面。在这种情况下, SaaS由于其应用于中小企业的独特优势几乎得到了所有软件厂商的一致认可。

    总而言之,SaaS 最大特色是虽是软件在线使用,数据却能本地存储,保证数据安全。


SaaS为客户带来的价值

 

前期投入少,上线简单又easy
不需要额外增加专业的IT人员,备份,维护,安全,升级维服全搞定
让客户更专注核心业务
灵活启用和暂停,想用即用
按需定购,多种版本总有一款适合你
产品更新速度加快,紧跟行业新模式
市场空间增大,根据系统快速复制,占领周边市场
有效降低营销成本,客户与门店通过系统互动
在全球各地,7*24全天候网络服务
大大降低客户的总体拥有成本

    以上只是SaaS带给大家的价值,维服沉浸售后行业十几年,剩下的只有专业

2017年维服三款saas产品重磅出击

维服宝:适用于单店或连锁型服务商,广泛应用于手机、电脑、大小家电行业的售后维修、回收、上门服务。

服务通:适用于厂商、具有上下级业务关系的服务商,帮助企业快速构建客户服务业务。通过互动型供应链管理(订单、核销、额度)、来支持服务业务(热线咨询、派单、服务过程、客户档案、零售)。

S2:通过API接口实时对接苹果GSX全球售后服务系统,为APR设计, 支持全业务流程操作,安全可控,即开即用;已成为100多家授权网点的选择。


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