全球首款投影类可穿戴产品-北京一数使用维服售后厂家版系统

北京一数科技有限公司,成立于2015年3月,在北京和深圳开设办事处,是一家专注于智能穿戴创新产品的公司,在天使轮共获得海尔投资4000万元人民币。首款腕投产品于2016年1月6 日在美国CES 2016展会上发布,这是全球首款投影类可穿戴产品。为了更好地服务全国客户,在2016年7月签手维服,由维服提供全面的售后管理解决方案。作为新兴厂家,一数看中维服的是其多年在“厂家—特约网点模式”下的数据解决方案,特别是能从“期初的集中寄修模式”平滑过渡到未来的“二层、甚至三层的本地维修模式”。


中国移动终端山东分公司继续与维服签订维修O2O二期合作合同

2016年2月20日中国移动终端山东分公司与维服继续签订二期合同,在原有一期已提供的“O2O寄修预约”解决方案的基础上,继续提供“微信商城”和“微信多客服分组”的解决方案。通过“维修服务”带来“微信商城”流量,提供分组化的“微信多客服轮岗轮替”差异化业务方案,满足山东终端客服团队与最终用户的无缝链接,实现“网络callcenter”的低成本解决方案。


宽岱睿保在2016年4月采用维服提供的“报障派单结算管理系统”

宽岱睿保(上海)技术有限公司是一家用互联网+思维提供智能终端产品全生命周期保障服务的企业,针对智能终端产品全生命周期保障服务的独特性。宽岱睿保在2016年4月采用维服提供的“报障派单结算管理系统”,为保单产品从“出险—指引—维修(换新)—理赔结算”提供完整丰富的业务解决方案。通过与上游客户的数据接口,能够及时获取保单信息,零时差地对接销售,为保单的销售消除后顾之忧。


上海移动 采用维服终端维修系统

2015年10月,上海移动针对其原先使用10年之久的老维修系统进行“重构”计划,全面采用维服系统原有框架,结合上海移动个性化客户服务、规划化报价收银、买断和额度物料的分类管理方法,维服提供了深度改造后的新系统,同时与丰富的业务生态接口群来使得售后系统与其它主业系统充分融合与交互。 新系统不但继承了原有业务规则,同时有效解决了长期困恼的功能难题。在管理颗粒度上,细化到店、人、业务的报表群为管理决策带来的数据支撑。新功能(统一登录、POS收银、电子发票)也为业务的长期发展带来推动引擎。